EQUINO SEGURO · INFORMACIÓN
Condiciones del servicio
1. Servicio y cobertura
Equino Seguro tiene su base operativa en Pontevedra y coordina transporte equino con recogida en origen y entrega en destino dentro de España. Islas, Ceuta y Melilla requieren estudio logístico y presupuesto personalizado. La fecha, vehículo, capacidad, ruta y presencia veterinaria se confirman por escrito en la contratación.
2. Verificación presencial y libertad de decidir
Antes de desplazarnos, el cliente contrata y abona la verificación presencial: 150 € por caballo, IVA incluido. Puede añadir lectura y cotejo del microchip por 50 € por caballo, IVA incluido, siendo el primer pago total de 200 € por caballo si elige ambos servicios. Este importe remunera el desplazamiento al lugar donde está el animal, la revisión presencial básica del veterinario y la comunicación de resultados; no es una señal por la compra del caballo ni un anticipo del transporte.
Coordinamos la visita con el vendedor. El veterinario valora el estado observable, la aptitud para viajar y la documentación disponible. Durante la visita contactamos al comprador para comunicar los resultados. Si el cliente lo desea, se realiza una videollamada para mostrar el animal y explicar las comprobaciones, sujeta a cobertura y disponibilidad técnica; si no es posible conectarse, se acuerda otro medio antes de que el cliente decida.
El veterinario informa de si lo revisado resulta conforme dentro del alcance de la revisión o de las incidencias detectadas. El comprador puede decidir libremente no comprar. En ese caso no está obligado a contratar ni pagar el transporte. Si acepta continuar, abona el transporte pendiente según presupuesto y paga el precio del caballo directamente al vendedor.
El embarque se inicia cuando el vendedor confirma el cobro, el transporte está confirmado y abonado conforme al acuerdo, la documentación es correcta y el animal es apto. La salida inmediata está condicionada por la disponibilidad, horario y ausencia de incidencias. No se embarca con dudas de identidad o incidencias pendientes.
3. Alcance veterinario
Los 150 € por caballo cubren desplazamiento, verificación presencial básica y comunicación de resultados. No equivalen a un examen precompra exhaustivo. La revisión no garantiza ausencia de enfermedades ocultas, vicios, defectos de rendimiento ni idoneidad para una disciplina. Radiografías, analíticas, sedación, tratamientos y pruebas adicionales requieren autorización y presupuesto. El acompañamiento veterinario del traslado se coordina dentro del presupuesto de transporte; no se añade otra partida de 150 € por ese mismo concepto.
4. Identificación y documentos
Se revisa el pasaporte equino y la documentación de movimiento aplicable. La lectura y cotejo del microchip puede contratarse como comprobación adicional por 50 € por caballo, sin que ello dispense de ninguna identificación legalmente exigible. Si el animal dispone de una identificación alternativa válida, se verificará su procedencia y aceptación. No se transportará un animal cuya identidad o documentación exigible no esté regularizada.
Referencia informativa: Identificación y trazabilidad equina — MAPA.
5. Pago entre las partes
Equino Seguro presta servicios de transporte y coordinación. No es parte vendedora del caballo ni actúa como entidad de pago, depositaria, intermediario financiero o servicio de custodia de fondos. El comprador abona el precio directamente al vendedor. La revisión no constituye garantía de la compraventa ni asegura la solvencia o titularidad del vendedor. El precio del transporte se abona según el presupuesto aceptado.
6. Precios y pagos en dos fases
Fase 1 — Verificación: 150 € por caballo + 50 € por caballo si se solicita comprobación de microchip. Ambos importes incluyen IVA. Se abonan antes del desplazamiento. Para un caballo, el primer pago es 150 € sin microchip o 200 € con microchip.
Fase 2 — Solo si el cliente acepta continuar: transporte calculado a kilómetros de ida × 0,60 € × número de caballos, más el IVA configurado, inicialmente 21 %. El precio de compraventa del caballo se paga aparte, directamente al vendedor, y nunca está incluido en la estimación.
La calculadora suma ambas fases únicamente para mostrar el coste conjunto si se continúa. El primer pago ya está incluido en ese total y no se cobra por duplicado. La base imponible y el IVA conjunto se desglosan a partir de los importes finales. El tratamiento fiscal debe corresponder al servicio efectivamente contratado.
Las distancias se calculan entre centros de localidades y no entre direcciones exactas. Sin servicio de rutas se usa distancia geográfica multiplicada por 1,25, identificada como aproximación. La ruta estándar no valida restricciones del vehículo. Peajes, ferris, pernoctaciones, pruebas adicionales, esperas extraordinarias y necesidades especiales se presupuestan aparte antes de aceptarse. Islas, Ceuta y Melilla requieren presupuesto personalizado. Esta web no realiza cobros ni reservas automáticas.
7. Bienestar, incidencias y entrega
El propietario debe informar de edad, estado sanitario, comportamiento, tratamientos, necesidades de manejo y dificultades de carga. El plan de viaje se adapta a la aptitud, duración y necesidades del animal. No se procede al traslado si compromete su bienestar o falta documentación. Ante incidencias, se informa al responsable y se coordina la atención veterinaria y las medidas necesarias. Las actuaciones y sus costes se documentarán según el contrato y la normativa aplicable.
8. No continuación, cancelación y derechos del consumidor
Decisión de no comprar después de la visita: una vez realizados el desplazamiento y la verificación contratados, los 150 € por caballo no se devuelven por el solo hecho de que el comprador no desee continuar. Si también se contrató y realizó la comprobación del microchip, sus 50 € tampoco se devuelven por esa decisión. En ese supuesto se habrán abonado 200 € por caballo y no únicamente 150 €. No se exige el pago del transporte no contratado.
Estos importes remuneran servicios efectivamente prestados, no una penalización por no comprar. Si una prestación cobrada no se realiza, se determinará el reembolso que corresponda; la lectura del microchip no realizada no se cobra como servicio ejecutado. Si Equino Seguro cancela sin prestar el servicio ni existir otra causa legal de retención, se devuelve lo abonado por los servicios no prestados.
Contratación a distancia: se informará de los derechos de desistimiento aplicables y se entregará confirmación del contrato en soporte duradero. Cuando proceda iniciar la verificación dentro del plazo legal de desistimiento, deberá solicitarse de forma expresa su inicio y recogerse el reconocimiento de las consecuencias legales de su ejecución íntegra. No se presupone esa solicitud por navegar, descargar una estimación o rellenar el formulario de contacto.
La pérdida del derecho de desistimiento por ejecución completa del servicio requiere los requisitos legales aplicables. Si se desiste de una prestación parcialmente ejecutada, solo podrá exigirse el importe proporcional que corresponda conforme a la ley y a la información y solicitud de inicio válidamente realizadas. Ninguna cláusula excluye derechos de reembolso, reclamación o responsabilidad legalmente exigibles.
Referencia: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 98, 103 y 108. Antes de contratar se confirmarán por escrito precio completo, alcance, fechas, condiciones de cambios y cancelación, seguro y canales de reclamación.
9. Anuncios de terceros
Los tres anuncios actuales son ejemplos con imágenes generadas por IA y precios orientativos de 2.000 €, 5.000 € y 40.000 €. No son ofertas verificadas ni animales disponibles confirmados. Antes de activar anuncios reales se incorporarán fotografías autorizadas, datos del vendedor, características, precio y disponibilidad.